Customer Service Representative (CSR)
PT Bolan Mandiri
- Central Jakarta, IndonesiaJalan Kepu Barat, Kemayoran Kel., Kemayoran, Central Jakarta, DKI Jakarta, IndonesiaCentral JakartaDKI JakartaIndonesiaIndonesia
- Rp 3.000.000,00 - Rp 4.000.000,00 / bulanIDR300000040000003000000MONTH
- Penuh waktuFULL_TIME
Ditutup.
Deskripsi Pekerjaan
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media komunikasi lainnya
- Memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan secara akurat
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat
- Mencatat dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan dalam sistem yang disediakan
- Bekerjasama dengan tim untuk mencapai target kepuasan pelanggan
Kualifikasi Minimum
- Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan D3/S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih disukai)
- Mampu berkomunikasi dengan baik, secara verbal maupun tulisan
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Menguasai komputer dan aplikasi pendukung (Ms. Office)
- Bersikap ramah, sabar, dan solutif dalam menangani keluhan pelanggan
- Berorientasi pada kepuasan pelanggan
Fasilitas dan Tunjangan
Medical / Health Insurance
Life Insurance
Keahlian yang diperlukan
- Persuasion and Negotiation
- Public Speaking
- Customer Service
- Communication Skills
Ringkasan Perkerjaan
- Tingkat Posisi
- Lulusan Baru / Junior
- Spesialisasi
- Customer Service
- Persyaratan tingkat pendidikan
- Lulus SMA
- Respon rekruter ke lamaran
- Once in a while
- Alamat Kantor
- Jl. Kepu Barat No.155, RT.10/RW.3, Kemayoran, Kec. Kemayoran, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta
Agar merasa aman saat melamar: carilah ikon verifikasi dan selalu lakukan riset terhadap Perusahaan yang Anda lamar. Hindari dan laporkan situasi dimana Perusahaan membutuhkan bayaran dalam proses rekrutmen mereka.
Tentang PT Bolan Mandiri
PT. Bolan Mandiri menawarkan kemudahan pemesanan, kecepatan hasil produksi dan tempo pembayaran bagi kebutuhan pelanggan yang berkualitas untuk menguatkan identitasnya melalui promosi printing, merchandise, dan garment.