Ticketing
Cititrans
- East Jakarta, IndonesiaEast Jakarta, DKI Jakarta, 60, Jalan Mampang Prapatan Raya, Mampang Prapatan Kel., Mampang Prapatan, IndonesiaEast JakartaDKI JakartaIndonesiaIndonesia
- Rp 5.000.000,00 - Rp 5.500.000,00 / bulanIDR500000055000005000000MONTH
- Penuh waktuFULL_TIME
Lowongan dipasang 2 days ago dan batas waktu lamaran adalah 11 Jul
Rekruter terakhir aktif 9 hours ago
2026-05-13T02:37:18.984863+00:002026-07-11T17:00:00+00:00Deskripsi Pekerjaan
Sebagai jajaran terdepan perusahaan yang berhubungan langsung dengan pelanggan. Staf Ticketing memberikan pelayanan prima kepada pelanggan dalam hal pemesanan, pembayaran tiket perjalanan dan informasi produk perusahaan untuk mencapai kepuasan pelanggan dan informasi produk perusahaan untuk mencapai kepuasan pelanggan dan ketertiban adminsitratif yang maksimal.
- Melayani penumpang dalam proses reservasi, pembayaran dan informasi.
- Memastikan jadwal keberangkatan tepat waktu dan memberikan informasi kepada penumpang jika terjadi penundaan keberangkatan atau ketidaksesuaian jadwal.
- Melaporkan semua keluhan dan saran dari penumpang ke CSO.
- Memastikan tiket perjalanan tercetak dengan benar saat diterima oleh penumpang.
- Mampu menangani keluhan pelanggan dan memberikan respon cepat kepada pelanggan. Koordinasi dengan Team Leader dan CSO untuk penyelesaian keluhan.
Kualifikasi Minimum
- Minimal lulusan SMA/SMK/Sederajat.
- Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik.
- Menguasai penggunaan komputer.
- Menjunjung tinggi nilai kejujuran, kedisipinan dan kerja sama yang baik.
- Terbuka Untuk Fresh Graduate.
- Bersedia bekerja shift.
- Penempatan Cititrans Bassura
Fasilitas dan Tunjangan
Single Parent Leave
Employee Discounts
Maternity & Paternity Leave
Paid Holidays
Lain-Lain
BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
Keahlian yang diperlukan
- MS Office
- Information Ordering
- Customer Service
- Communication Skills
Ringkasan Perkerjaan
- Tingkat Posisi
- Lulusan Baru / Junior
- Spesialisasi
- Customer Service
- Persyaratan tingkat pendidikan
- Lulus SMA
- Alamat Kantor
- Jl. Jenderal Basuki Rachmat No.1A, RT.8/RW.10, Cipinang Besar Sel., Kecamatan Jatinegara, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13410
Agar merasa aman saat melamar: carilah ikon verifikasi dan selalu lakukan riset terhadap Perusahaan yang Anda lamar. Hindari dan laporkan situasi dimana Perusahaan membutuhkan bayaran dalam proses rekrutmen mereka.
Tentang Cititrans
In 2005, Cititrans commenced its operation in Indonesia with only 4 vehicles and became the first to offer Executive Shuttle with Bandung-Jakarta route. In 2019, Cititrans became a member of Blue Bird Group and succeeded in expanding its business further.