Test Manager Upstream banking industry  

• Menyusun dan mengelola Master Test Strategy (MTS) dan Master Test Plan (MTP) untuk keseluruhan fase SIT proyek merger
• Merancang kerangka tata kelola (governance framework) pengujian termasuk kriteria entry/exit, pendekatan pengujian berbasis risiko, dan standar kualitas
• Mengelola dan mengoordinasikan 3 QA/Tester Lead beserta seluruh QA Tester yang berada di bawah koordinasinya
• Melakukan alokasi modul/aplikasi kepada masing-masing QA Lead sesuai kapasitas dan kompetensi
• Berkoordinasi lintas fungsi dengan tim Development, Business Analyst, Project Manager, dan direktorat pelaksana UAT
• Melakukan defect triage harian dan memastikan penyelesaian defect sesuai SLA yang ditetapkan
• Menyusun quality dashboard dan laporan progres pengujian secara berkala (harian/mingguan)
• Menyiapkan laporan Go/No-Go untuk setiap quality gate dan berpartisipasi dalam steering committee
• Memastikan seluruh aktivitas pengujian sesuai dengan SOP, standar kualitas, dan regulasi (OJK/BI)
• Mengoordinasikan proses ramp-up dan ramp-down sumber daya sesuai fase proyek

1. Pengetahuan Domain & Banking Industry, seperti di bawah ini namun tidak terbatas pada:

• Memiliki pemahaman produk & operasional banking (tabungan, giro, deposito, kredit, trade finance, treasury)
• Memiliki pengetahuan alur sistem pembayaran - BI-FAST, RTGS, SKN/SKNBI, format SWIFT (MT103, MT202, dll.)
• Memiliki pemahaman arsitektur digital channel - Internet Banking, Mobile Banking, API Gateway, middleware
• Memiliki pengetahuan card system life cycle — penerbitan, aktivasi, otorisasi transaksi, settlement
• Memiliki pemahaman proses customer onboarding & e-KYC sesuai regulasi OJK

2. Keahlian Teknis, seperti di bawah ini namun tidak terbatas pada:

• Memiliki kemampuan SQL - query kompleks untuk validasi data transaksi, penelusuran alur transaksi antar tabel, verifikasi logika posting
• Memiliki pengalaman API testing - verifikasi request/response, error handling, HTTP status codes
• Memiliki pemahaman message queue / middleware - ISO 8583 (untuk ATM/payment switch)
• Pengalaman pengujian alur transaksi end-to-end - dari inisiasi di channel hingga pemrosesan di core dan posting ke downstream
• Pengetahuan pola integrasi - sinkron vs asinkron, real-time vs batch, mekanisme callback
• Familiar dengan sistem database - Oracle, SQL Server, DB2
• Pemahaman protokol keamanan & enkripsi - SSL/TLS, HSM, tokenisasi
• Pengalaman konsep performance/load testing untuk sistem transaksi bervolume tinggi

3. Keahlian Pengujian

• Kemampuan merancang skenario pengujian berbasis transaksi — alur positif, reversal, timeout, duplikasi, parsial, rejected
• Pengalaman menguji integrasi real-time — validasi waktu respons, penanganan timeout, mekanisme retry
• Pengetahuan validasi data mapping antar sistem sumber (channel → core banking → payment gateway)
• Pengalaman negative testing — input tidak valid, boundary values, transaksi konkuren, race conditions
• Pemahaman pengujian cut-off time — pemrosesan EOD, BOD, jendela cut-off pembayaran

4. Keahlian Manajerial

• Pengalaman mengelola 8-10+ tester dalam lingkungan proyek terstruktur
• Kemampuan berkoordinasi dengan tim development untuk penyelesaian defect dan kesiapan environment
• Pengalaman defect triage dan kategorisasi root cause untuk defect transaksional
• Kemampuan komunikasi stakeholder yang kuat — pelaporan ke PMO, steering committee, dan tim lintas fungsi
• Pengalaman dalam proyek merger/migrasi perbankan