Customer Service Representative (CSR)
PT Bolan Mandiri
- Central Jakarta, IndonesiaJalan Kepu Barat, Kemayoran Kel., Kemayoran, Central Jakarta, DKI Jakarta, IndonesiaCentral JakartaDKI JakartaIndonesiaIndonesia
- IDR 3,000,000.00 - IDR 4,000,000.00 / monthIDR300000040000003000000MONTH
- Full timeFULL_TIME
Job closed.
Job Description
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media komunikasi lainnya
- Memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan secara akurat
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat
- Mencatat dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan dalam sistem yang disediakan
- Bekerjasama dengan tim untuk mencapai target kepuasan pelanggan
Minimum Qualifications
- Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan D3/S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih disukai)
- Mampu berkomunikasi dengan baik, secara verbal maupun tulisan
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Menguasai komputer dan aplikasi pendukung (Ms. Office)
- Bersikap ramah, sabar, dan solutif dalam menangani keluhan pelanggan
- Berorientasi pada kepuasan pelanggan
Perks and Benefits
Medical / Health Insurance
Life Insurance
Required Skills
- Persuasion and Negotiation
- Public Speaking
- Customer Service
- Communication Skills
Jobs Summary
- Job Level
- Entry Level / Junior, Apprentice
- Job Category
- Customer Service
- Educational Requirement
- Graduated from high school
- Recruiter response to application
- Once in a while
- Office Address
- Jl. Kepu Barat No.155, RT.10/RW.3, Kemayoran, Kec. Kemayoran, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta
Feel secure when applying: look for the verified icon and always do your research on a company. Avoid and report situations when employers require payment or work without compensation as part of their application process.
About PT Bolan Mandiri
PT. Bolan Mandiri menawarkan kemudahan pemesanan, kecepatan hasil produksi dan tempo pembayaran bagi kebutuhan pelanggan yang berkualitas untuk menguatkan identitasnya melalui promosi printing, merchandise, dan garment.