Client Relationship Manager (REMOTE)  

Apa yang akan Anda lakukan :

Bekerja dengan aplikasi masuk (panggilan, pesan instan)

Memajukan hubungan dengan klien

Meyakinkan klien untuk kembali menggunakan produk perusahaan dengan melakukan perpanjangan paket atau pembaharuan atau upgrade ke level berikutnya

Memberikan informasi produk/layanan dengan menjawab pertanyaan dan menawarkan bantuan

Mengelola beberapa akun, mengembangkan dan mempertahankan klien

Membangun dan menjaga hubungan dengan klien potensial dan yang sudah ada

Menjual kembali program kursus di Algorithmics berdasarkan masukan Tutor dan kebutuhan/masukan klien

Bekerja dengan menangani keluhan klien dan mengatasi masalah yang dihadapi klien

Mengelola, menyesuaikan, dan mengatasi tantangan terkait layanan yang ada

Mengidentifikasi, mengembangkan, dan menjalankan strategi baru untuk pertumbuhan bisnis

Mengembangkan dan menyempurnakan strategi negosiasi dan presentasi

Mengelola program penjualan mencapai target penjualan

Menjadi kontak yang dipercaya untuk diskusi

Memperkuat target bisnis melalui pencapaian tujuan klien dan perusahaan

Menghasilkan penjualan untuk akun klien

Mengidentifikasi peluang untuk mengembangkan hubungan bisnis dengan klien yang sudah ada

Hari Kerja :

5 hari/minggu (Supervisor akan menentukan hari kerja)

Harus bisa bekerja di Akhir Pekan (Sabtu atau Minggu)

Harus dapat mengambil jumlah minimum panggilan telepon sesuai aturan perusahaan

Jam Kerja :

9 jam/hari (8 jam kerja dan 1 jam istirahat)

10:00 - 19:00 WIB (Jam kerja tidak dapat diubah)

Bergabunglah bersama kami apabila Anda :

Senang berinteraksi dengan anak-anak

Senang berbicara dan berinteraksi dengan orang lain

Mencintai dunia pendidikan

Memiliki keterampilan dalam berkomunikasi, mempromosikan sesuatu, menjual sesuatu, dan melakukan negosiasi dengan meyakinkan pelanggan

Kemampuan berbahasa Inggris (Menengah)

Mampu berkomunikasi dan presentasi dengan baik

Mencari pekerjaan Remote dengan gaji kompetitif

Lulusan Baru Komunikasi/Manajemen/Pemasaran/Ekonomi/Bisnis/Hubungan Internasional/Hubungan Masyarakat dipersilakan

Kami membuka kesempatan kepada Anda dengan persyaratan :

Memiliki pengalaman di bidang Customer Service dengan profesionalisme hardselling maupun softselling

Memiliki Laptop/PC/Komputer pribadi dan koneksi internet yang baik

Memiliki pengalaman di bidang sales B2C/B2B/B2G, B2C menjadi nilai tambah

Memiliki pengetahuan tentang sistem CRM menjadi nilai tambah

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

Memiliki kemampuan negosiasi yang kuat dan dapat meyakinkan pelanggan potensial

Memiliki pemahaman yang baik tentang produk dan layanan yang ditawarkan.

Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan juga dalam tim.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mencapai target penjualan

Pembelajar yang cepat, memiliki pengetahuan produk yang kuat dan pengalaman melakukan panggilan telepon yang baik

Memiliki pengalaman mengajar/training/coaching/mempresentasikan sesuatu menjadi nilai tambah

Memiliki pengetahuan tentang dunia pemrograman terutama Python dan Scratch menjadi nilai tambah

Tidak diperkenankan jika Anda memiliki pekerjaan lain

Tidak diperkenankan untuk mahasiswa aktif

Keuntungan yang akan Anda dapatkan :

Bekerja dalam tim EdTech internasional yang ambisius - kami berkembang pesat dan terus-menerus menghapus batasan wilayah dan bahasa

Bekerja 100% dari mana saja

Tujuan yang berorientasi sosial - kami dengan tulus yakin bahwa kami dapat membuat perbedaan bagi anak-anak secara global dengan produk kami

Lingkungan kerja yang nyaman

Kesempatan untuk meningkatkan kemampuan

Jenjang karir luas

Support system yang canggih dan profesional

Gaji tetap + bonus, berdasarkan kinerja Anda

Jadwal kerja yang nyaman: penuh waktu, 5 hari seminggu