Sales Department Head Centroland Group  

💼 Responsibilities:

Pengelolaan kinerja penjualan

• Bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan perusahaan sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan.
• Mengelola dan memantau seluruh tahapan proses penjualan, mulai dari penerimaan prospek hingga realisasi penjualan.

Mengidentifikasi hambatan pencapaian target dan menyusun serta melaksanakan tindakan perbaikan yang diperlukan.

Pengembangan sistem dan proses penjualan

• Menyusun, menerapkan, dan mengawasi standar operasional prosedur (SOP) penjualan.
• Memastikan pelaksanaan proses penjualan berjalan konsisten, terdokumentasi, dan dapat direplikasi.
• Melakukan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan terhadap sistem penjualan berdasarkan hasil monitoring kinerja.

Kepemimpinan dan pengembangan tim

• Memimpin dan mengkoordinasikan tim penjualan dalam pelaksanaan kegiatan operasional sehari-hari.
• Melaksanakan pembinaan, pelatihan, dan evaluasi kinerja tim penjualan secara berkala.
• Meningkatkan kompetensi dan efektivitas kerja tim penjualan untuk mendukung pencapaian target.

Pengelolaan Pipeline dan Pelaporan

• Mengawasi keakuratan dan kelengkapan data pipeline penjualan.
• Menyusun laporan kinerja penjualan secara berkala (mingguan dan bulanan) yang mencakup pencapaian target, tingkat konversi, serta analisis kinerja penjualan.
• Menyampaikan laporan kinerja dan rekomendasi strategis kepada atasan secara tepat waktu.

Pengendalian kualitas layanan pelanggan

• Memastikan kualitas layanan kepada calon pembeli dan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.
• Menindaklanjuti keluhan pelanggan serta hasil evaluasi pengalaman pelanggan untuk perbaikan proses penjualan.
• Mengusulkan perbaikan kebijakan dan prosedur penjualan berdasarkan temuan di lapangan

Koordinasi antar fungsi

• Berkoordinasi dengan departemen terkait, khususnya pemasaran & projek, untuk memastikan kelancaran alur penyerahan prospek dan konsistensi informasi penjualan.
• Menyampaikan umpan balik terkait kualitas prospek dan efektivitas kampanye pemasaran kepada pihak terkait.

✅Qualifications:

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.
• Pengalaman kerja minimal 7 (tujuh) tahun di bidang penjualan, dengan minimal 3 (tiga) tahun pengalaman memimpin tim penjualan.
• Memiliki pemahaman yang baik mengenai proses dan sistem penjualan, khususnya pada produk bernilai tinggi atau berdurasi keputusan panjang.
• Mampu bekerja berbasis target, data, dan analisis kinerja.
• Memiliki kemampuan kepemimpinan, komunikasi, dan pengambilan keputusan yang baik.