Admin Marketplace
PT Pulsar Gaming Gears Indonesia
- Jakarta Utara, IndonesiaA/9, RT04/RW02, Jalan Pelangi Nila 4, Pegangsaan Dua Kel., Kelapa Gading, Jakarta Utara, DKI Jakarta, IndonesiaJakarta UtaraDKI JakartaIndonesiaIndonesia
- Full timeFULL_TIME
Posted 4 days ago and deadline of application is on 30 Jul
Recruiter was hiring 2 days ago
2026-05-15T17:33:30.754645+00:002026-07-30T17:00:00+00:00Job Description
Manajemen Produk & Katalog
- Upload, update, dan maintenance katalog produk (deskripsi, foto, variasi, stok, harga)
- Riset keyword untuk optimasi pencarian produk di setiap platform
- Mengkategorikan produk dengan benar agar mudah ditemukan pembeli
- Menjaga keakuratan informasi produk (harga, stok, spesifikasi) secara real-time
Operasional Pesanan & Pengiriman
- Memproses pesanan masuk, verifikasi pembayaran, dan memastikan pengiriman tepat waktu
- Koordinasi dengan tim gudang terkait ketersediaan stok dan pengemasan
- Mengelola proses retur, refund, dan penyelesaian sengketa
- Mencetak resi pengiriman dan memantau status pengiriman
Customer Service
- Menangani chat pelanggan dengan cepat dan profesional di semua platform
- Merespons pertanyaan, keluhan, dan feedback dari konsumen
- Menjaga rating dan reputasi toko tetap optimal
Promosi & Campaign
- Mengatur voucher, flash sale, bundling, dan program promosi di setiap platform
- Mengikuti dan mendaftarkan toko pada campaign marketplace (Shopee Big Sale, Tokopedia WIB, dll)
- Menyusun strategi promosi untuk meningkatkan traffic dan konversi
Analisa & Pelaporan
- Menyusun laporan performa toko secara berkala (penjualan, traffic, konversi, rating)
- Melakukan riset kompetitor dan analisa tren pasar
- Memberikan insight dan rekomendasi berdasarkan data untuk mendukung strategi penjualan
Manajemen Stok
- Memantau dan memperbarui stok di semua platform agar sinkron dengan stok fisik
- Mengantisipasi kebutuhan stok untuk menghindari kehabisan barang, terutama saat campaign
Minimum Qualifications
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Admin Marketplace atau posisi serupa di bidang e-commerce
- Menguasai backend operasional marketplace: bulk upload, pengaturan voucher, konfigurasi campaign, pengelolaan order & retur
- Mampu menggunakan Formula Basic Microsoft Excel (Sum, Avg, Vlookup)
- Memahami fitur dan algoritma Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan Lazada
- Teliti, jujur, disiplin, dan mampu bekerja dalam tim
- Komunikatif dan responsif
Required Skills
- Chat Support
- Critical Thinking
- Communication Skills
Jobs Summary
- Job Level
- Associate / Supervisor
- Job Category
- Sales and Marketing
- Educational Requirement
- Bachelor's degree graduate
- Recruiter response to application
- Sometimes
- Office Address
- Jalan Pelangi Nila 4 A/9, RT04/RW02, Pegangsaan Dua Kel., Kelapa Gading, Jakarta Utara, 14250, Indonesia
Feel secure when applying: look for the verified icon and always do your research on a company. Avoid and report situations when employers require payment or work without compensation as part of their application process.
About PT Pulsar Gaming Gears Indonesia
Official Indonesian branch of Pulsar.
Providing high-performance esports gaming gear and accessories.
Built by gamers, for gamers.