Customer Success Officer
PT Bandung Eco Sinergi Teknologi
- Bandung, Indonesia3, 11, Ruko Surapati Core, Pasirlayung Kel., Cibeunying Kidul, Bandung, West Java (Jawa Barat), IndonesiaBandungWest Java (Jawa Barat)IndonesiaIndonesia
- Full timeFULL_TIME
Posted 5 days ago and deadline of application is on 30 Aug
Recruiter was hiring 2 days ago
2025-08-20T09:30:49.903437+00:002025-08-30T17:00:00+00:00Job Description
Kami mencari individu yang ramah, komunikatif, dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung bersama kami sebagai Customer Service Officer.
Tugas & Tanggung Jawab:
- Melayani pelanggan secara langsung maupun melalui telepon/online.
- Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai produk atau layanan perusahaan.
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau keluhan.
- Mencatat dan memproses pesanan pelanggan.
- Menawarkan produk atau layanan tambahan kepada pelanggan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
- Melakukan follow-up atas permintaan atau keluhan pelanggan.
- Melakukan tugas administrasi terkait pelayanan pelanggan.
Minimum Qualifications
Kualifikasi:
- Pria/Wanita, usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Ramah, teliti, dan mampu bekerja dalam tim.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office, komputer dan aplikasi perkantoran.
- Pengalaman sebagai CS/Customer Service menjadi nilai tambah.
Jobs Summary
- Job Level
- Associate / Supervisor
- Job Category
- Customer Service
- Educational Requirement
- Bachelor's degree graduate
- Office Address
- Grand Surapati Core Blok B 9-11 B 23-25, Jl. Khp Hasan Mustopa No.No.39, Pasirlayung, Kec. Cibeunying Kidul, Kota Bandung, Jawa Barat 40192
- Industry
- Human Resources / HR
- Vacancy
- 4 openings
Feel secure when applying: look for the verified icon and always do your research on a company. Avoid and report situations when employers require payment or work without compensation as part of their application process.